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PERGUNTAS FREQUENTES

FAQ

COMO FAÇO PARA COMPRAR UM RELÓGIO NA LUXSENSE?

Nós tornamos toda a experiência de compra super fácil e segura!

Compre diretamente conosco via whatsapp e fale com um membro da equipe via chat ao vivo!

Nossa equipe irá guiá-lo por todas as opções e garantir que você esteja totalmente satisfeito com sua compra.

O FRETE É GRATIS?

Na LuxSense, queremos que você aproveite a experiência de compra ao máximo, sem se preocupar com custos adicionais. Por isso, oferecemos frete grátis em todas as suas compras, em todo o Brasil!

Sim, você leu certo! Independentemente do valor ou da quantidade de itens no seu carrinho, você não paga nada pelo frete.

QUANTO TEMPO LEVA ATÉ O PRODUTO SER ENVIADO?

Na LuxSense, prezamos pela segurança e agilidade em todo o processo de compra, desde a escolha do produto até a entrega em suas mãos.

Nossos produtos são a PRONTA ENTREGA. Já estão todos no Brasil.

Após a confirmação da compra, realizamos o envio do seu produto de imediato, no mesmo dia, para compras feitas até 12hrs

Embora pedimos a colaboração para uma espera de até 24 horas úteis para envio do produto dependendo do horário da compra!

AS FOTOS SÃO DO RELÓGIO REAL?

Absolutamente. Cada relógio é listado com fotos do relógio real, em sua condição atual e o que está incluso com ele.

TODOS OS RELÓGIOS VÊM COM CAIXA E PAPEL?

Na LuxSense, oferecemos 2 tipos de caixa para acompanhar o seu relógio.

A caixa Original e a Caixa Básica.

Caso você opte por não adicionar a caixa original do relógio, em sua compra ainda sim será incluso uma caixa básica sem adição de custos adicionais.

Cada relógio informa o que está incluso com ele.

Imagens também serão fornecidas de tudo incluso com o relógio.